南阿蘇　月亭

ハウスルール

• 定員 ： 1~6名
• ペット：可
• 喫煙：全域禁煙
• 禁止事項と注意事項

  〇ご予約時のお願い
  ・お越しの際の交通手段をお教えください
  ・ご到着が18:00を過ぎる場合は連絡をお願いします
  ・当日連絡が取れる携帯電話番号をお教えください
  
  〇ペットのご利用について
  【お泊りの条件と注意事項】
  ●1匹につき1泊あたり1,100円を、清算時に別途お支払いくださいませ。
  ●小型犬～中型犬、猫、小動物（ウサギ、フェレット、小鳥等）の宿泊が可能です。
  ●屋外で飼っている場合はお泊りいただけません。
  ●トイレ等の基本的なしつけは必要です。
  ●各種ワクチンなどを受けている事。
  ●共同スペースでは、リードかゲージ、抱っこにてご対応ください。
  ●万一、粗相や備品破損された場合は速やかにお知らせください。クリーニング代等がかかる場合もございますので必ずルールをお守りください。
  ●万一、宿泊中にいかなるトラブルが発生しても、当館では一斉責任は負いかねますので予めご了承ください。
  
  ※わんちゃん、ねこちゃんの数・サイズ（中型・小型）をお知らせください。
  ※その他の小動物に関しては、ご相談くださいませ。
  
  【お持ちいただく物】
  ・食事　・食器　・カラー（首輪）　・リード
  急に違う食事を与えると体調を崩してしまう子もいますので、必ず普段食べている物をお持ちください。
  その他、ケージは特に必要ありませんが、普段お使いになっている場合はお持ちいただいた方が、安心かと思います。
  ※ペット専用宿ではございません。
  ※現地でのクレジットカード決済はできません。予めご了承ください。
  
  〇キャンセルポリシーについて
  ・予約人数の変更や、プランの変更が生じた場合には必ずお電話でご連絡ください。
  ※宿泊日直前、もしくは当日になっての予約内容変更につきましては、キャンセル料金をいただく場合がございますので予めご了承ください。
  ・予約キャンセルされる場合は、以下の通りキャンセル料をいただいております。
  7日前＝宿泊料の30％
  6-2日前＝宿泊料の50％
  前日＝宿泊料の80％
  当日＝宿泊料の100％
  無断不泊＝宿泊料の100％