ポーラーハウス西軽井沢 1

ハウスルール

• 定員 ： 1~18名
• ペット：不可
• 喫煙：分煙

  屋外に灰皿を用意しておりますので、そちらで喫煙をお願いします。

• 禁止事項と注意事項

  【注意事項】
  ・セルフチェックインのため、ご到着時間は問いませんが、18 時以降のチェックインになる場合は、チェックイン時に何かお困りごとや当社不備があった場合でも対応 できない場合がございます。また、対応可能な場合でも遠隔でのご案内となり、鍵が開かなくなってしまった 場合などトラブルに対処できない場合もございます。 なお、18 時 30 分以降のご連絡の場合には当社免責となりますので予めご了承ください。
  ・お部屋に関してお気づきの点・お困りごとは必ずチェックイン日 18 時迄に、ご連絡をお願いいた します。18時を過ぎた場合は、ご対応できない場合がございます。
  花火（線香花火含む）・焚き火は禁止とさせていただいております。
  ・ホットプレートのご持参・ご利用はご遠慮ください。
  ・軽井沢町の自然保護対策要綱に則り、当社管理別荘は屋外・デッキでのご歓談・片付け含 め BBQ のご利用は 21 時までとなります。 なお、22 時以降に警察に通報された場合は軽犯罪法(1 日以上 30 日未満の拘留もしくは 1000 円以上 1 万円 未満の罰金)迷惑防止条例違反等の罪に問われる可能性がございます。
  ・12月から3月までは路面が凍結する恐れがございます。スタッドレスタイヤおよびチェーンのご使用をお願いします。
  ※12月から3月末までは碓氷軽井沢インターから左折の和美峠経由の道路が冬期閉鎖になります。
  ・清掃はチェックアウト後のみとなります。 (3 泊以上の場合、ご希望がございましたらゴミ回収をさせていただきます。)
  ・駐車場スペース(無料)は指定場所以外駐車出来ません。規定台数以上は近隣の駐車場へお願いいたします。なお、駐車場スペース内のトラブル・事故は当社の免責となります。
  ・備品の汚損、破損、建物の破壊行為、シンク、トイレ風呂場等の水を詰まらせた場合は、当社より 実費請求いたします。 なお、吐瀉物を確認した場合はクリーニング費 11,000 円他破損汚損物の実費請求がございます。 ご了承ください。
  
  【天災事変等について】
  天災事変等の場合は、確定金額内での一年以内のご宿泊可能な日時の振替適用となります(返金はございません）。
  なお、交通機関が運行または一般道路の運行が可能な場合は規定のキャンセル料が発生いたします。
  ご了承ください。
  
  上記は予約後に発生する予期せぬ事態からゲスト様をお守りすることを目的としています。
  
  ＊天災地変、設備不良、停電、断水、ガス／灯油切れ等の為に起こった損害に関し、過失の有無を問わず弊社は一切の責任を負いません。