町家ホテルYANAGI ―せせらぎ―

禁止事項と注意事項

【ハウスルール】
町家ホテルYANAGIのハウスルールは以下の通りです。必ずご確認の上、ご予約ください。

■当ホテルは土足厳禁です。ご入館の際には玄関にてお履物をお脱ぎいただき、お靴を履かれたままのご入室はご遠慮ください。

■終日、特に夜間・早朝（22:00～6:00）の時間帯において、室内・庭・施設周辺での騒音・大声での会話などはお控えください。

■当ホテルは伝統的な京町家を改修した宿泊施設です。構造上、室内での騒音・大声での会話や足音を立てながらの移動、粗暴なドアの開閉などの音が施設周辺へと伝わりやすく、近隣住民の大変なご迷惑となりますので、くれぐれもご注意ください。

■畳にキズがつく恐れがありますので、和室内ではスーツケースなどを引きずらないでください。

■施設周辺でのゴミのポイ捨てはお止めください。ご滞在中に溜まったゴミは備え付けのゴミ箱にお入れいただき、コンビニのゴミ箱などへの無断投棄はご遠慮ください。ゴミが多い場合は回収いたしますので、スタッフへご連絡ください。

■当ホテルは全館禁煙です。室内や施設周辺での喫煙を固く禁止しております。喫煙されるお客様は当ホテルの庭を使っていただくか、コンビニの喫煙エリアをご利用ください。

■当ホテルの庭で喫煙される際には、備え付けの灰皿をお使い下さい。

■安全上、ご予約いただいたお客様以外の施設への出入りは固くお断りしております。

■ご予約時にお伝えいただいたペット（種類・数）以外は、同伴をご遠慮ください。

【注意事項・お客様へのお願い】
以下、町家ホテルYANAGIのご利用に関する注意事項、またお客様へのお願いを記載しております。ハウスルールに合わせてご一読いただきますようお願いいたします。

■当ホテルでは現在、食事のご提供を行っておりませんが、簡易な調理器具や食器類・カトラリーなどをご用意しておりますので、どうぞご自由にお使いくさい。

■当ホテルでご提供中のアメニティグッズ以外は、ご自身でご持参・ご用意ください。

■お出かけになる際には、照明の消灯・空調設備の電源の遮断などのご確認、また節電・節水へのご協力をお願いいたします。

■当ホテルは伝統的な木造建築の為、防音機能は万全ではございません。二重窓などの導入により防音性の向上に努めておりますが、室内外への音漏れを完全には防ぎかねますので、予めご了承ください。

■同様に、伝統的な木造建築の特徴上、当ホテルは全館バリアフリー仕様ではございません。2階へは階段によるアクセスとなりますが、1階は完全にバリアフリーとなっておりますので、お身体の不自由な方も安心してご利用いただけます。

■当ホテルでは門限を設けておりませんが、夜間・早朝（22:00～6:00）にお帰りの際は近隣住民のご迷惑にならないよう、くれぐれもご注意ください。

■当ホテルではお客様の安全確保、またお客様の貴重品などの所有物の安全な保管を目的とし、入口ドアに電子ロックを設置しております。電子ロックの操作方法・暗証番号は事前にEメールにてお伝えの上、チェックインの際に詳しくご案内いたします。

■ご外出時には室内で貴重品を放置なさらず、可能な限りお持ちになってお出かけ下さい。ご滞在中の貴重品の管理は自己責任です。万が一貴重品を紛失された場合には、町家ホテルYANAGIは一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。

■厚生労働省の規定により、日本国内にご住所をお持ちでない外国人のお客様において、チェックイン時にパスポートのご提示が義務付けられておりますので、大変お手数ですがご理解・ご協力の程お願い致します。

【ペット宿泊に関して】
■ご予約方法
町家ホテルYANAGIではペット同伴が事前リクエスト制となっております。
ペット同伴を希望されるお客様には、お連れされる予定のペットの種類と数をご予約時にお知らせいただくようお願いしております。
事前にお知らせを頂いていない場合は追加料金を請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

■同伴可能なペットの種類
同伴されるペットの種類につきましては、特に制限を設けておりませんので、犬や猫以外のペットでもどうぞお連れくださいませ。
当ホテルではこれまで、亀・モモンガ・うずら・ミーアキャットなどの珍しいペットにもお泊りいただいたことがございますので、
同伴が可能かご不安なお客様は事前に是非お気軽にお問い合わせください。

■同伴可能なペットの数
ペットの種類と同様に、同伴可能なペットの数につきましても特に制限を設けておりませんが、
数が多い場合には事前にお問い合わせいただきますようお願い致します。

■ペットの大きさ・体重
特に制限はございませんが、ご不安な場合はお気軽にお問い合わせください。

■ワクチン接種証明書のご持参・ご提示
同伴される予定のペットは、その種類次第で法律により義務付けられている予防接種（狂犬病など）を受けていることがご利用の基本条件となっておりますが、ご宿泊の際にワクチン接種証明書などの書類のご持参・ご提示は不要となっております。

■事前のトリミング・爪切りなどについて
同伴される予定のペットのトリミングや爪切りなどを事前に済ませていただきますと大変ありがたく存じますが、必須条件ではございません。

■ペットの移動範囲
ペットを連れてのご宿泊の際には、ペットを寝具やソファ・椅子などの家具に上げることをご遠慮いただき、また夜間には1階の玄関またはリビングの方でケージやペットサークルなどの中でお泊りいただきますようお願いしておりますが、それ以外には全館をご自由に歩き回っていただいても問題ございません。
ただし、小型ペットを同伴される場合には、お連れのペットが2階の渡り廊下、また2階への階段から転落される恐れがございますので、ご利用になる際にはご注意ください。

■ペット用品の貸し出し・ご提供
当ホテルはペット同伴に特化した宿泊施設ではございませんので、ペット用品・ペットバスケット・ペットボウルなどの貸し出し・ご提供を行っておりません。大変恐れ入りますが、ご利用になる際にはご自身でご持参・ご用意くださいますようお願い致します。

■追加料金の有無
当ホテルではお連れのペットが基本無料でお泊りいただけますので、追加料金は一切かかりません。
ただし、お連れのペットの種類や数がご予約時にお伝えいただいた内容と異なる場合や、事前にお知らせをいただいていない場合は追加料金を請求させていただくことがございますので、予めご了承ください。

■注意事項・禁止事項
ペット同伴を希望される旨をご予約時にお伝えいただいたお客様には、ペット同伴に関する以下の注意事項・禁止事項のご案内をお送りさせていただきますので、お手数をおかけしますが、ご確認いただきますようお願いいたします。

「お連れのペットは、夜間に鳴いたり、家具を引っかいたり、床等にキズを付けたりする可能性はございますか。万が一ホテル内の家具・床・設備などの破損が発生した場合、代金を請求させていただく可能性がございます。また、近隣からの苦情があり、注意勧告に従っていただけない場合は退去していただく可能性もございます。
次に、ペットを連れてのご宿泊の際には、ペットを寝具やソファ・椅子などの家具に上げることをご遠慮いただき、また夜間には1階の玄関またはリビングにてケージやペットサークルなどの中でお泊りいただきますようお願いしておりますが、それ以外には全館をご自由に歩き回っていただいても問題ございません。
尚、町家ホテルYANAGIではペット用品・ペットバスケット・ペットボウルなどのご提供を行っておりませんので、ご自身でご持参・ご用意くださいますようお願いいたします。」

以上、ペット同伴に関する注意事項・禁止事項となります。
ペットを連れてご入館される時点で、上記規定を了承済みとみなします。大変恐れ入りますが、ご理解・ご協力いただきますようお願いいたします。