TABILMO(タビルモ) ご利用ガイド

2025年5月19日
2025年12月29日
ご利用ガイド（ユーザー向け）

ご利用ガイド（ユーザー向け） TABILMO（タビルモ）ご利用ガイド

TABILMO（タビルモ）ご利用ガイド

目次

1 宿泊予約
2 予約前～予約確認
- 2.1 FAQ
3 決済関連
- 3.1 FAQ
4 予約後
5 予約内容の変更
- 5.1 FAQ
6 キャンセル
7 ご利用規約
- - 7.1.1 TABILMOサービス利用規約
  - 7.1.2 プライバシーポリシー

宿泊予約

宿泊予約までの流れ（ご利用が初めての方へ）

予約前～予約確認

リクエスト予約とは？

子供・幼児の年齢区分の確認方法

施設へのお問い合わせ・連絡方法

FAQ

同時に複数の施設へ予約リクエストを送信してもいいの？

リクエスト予約が否認されたのに、該当日が空いているのはなぜですか？

決済関連

※オンラインカード決済機能は2026年1月リリース予定

お支払い方法（直接決済とは？オンラインカード決済とは？）

オンラインカード決済について

オンラインカード決済のカードご利用日

領収書の発行方法（オンラインカード決済の場合）

FAQ

リクエスト承認前なのにカード利用枠が減っているのはなぜ？

予約後

リクエスト送信から24時間経過後も予約リクエスト処理が実行されない場合

宿泊料金のお支払い方法について

予約施設への連絡方法

予約内容の変更

※予約変更機能は2026年1月リリース予定

宿泊人数の変更方法

オプションの変更方法

予約変更リクエストの取り消し方法

チェックイン時間の変更について

宿泊日・宿泊日数の変更について

FAQ

申込期限が過ぎたオプションを追加したい場合

キャンセル

予約リクエストの取り消し方法

確定した予約をキャンセルする方法

返金方法・返金時期について

ご利用規約

TABILMOサービス利用規約

プライバシーポリシー