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ご利用ガイド(ユーザー向け)
TABILMO(タビルモ) ご利用ガイド
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2026年1月20日
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目次
1
宿泊予約
2
予約前~予約確認
2.1
FAQ
3
決済関連
3.1
FAQ
4
予約後
5
予約内容の変更
5.1
FAQ
6
キャンセル
7
ご利用規約
7.1.1
TABILMOサービス利用規約
7.1.2
プライバシーポリシー
宿泊予約
宿泊予約までの流れ
予約前~予約確認
リクエスト予約・即予約とは?
子供・幼児の年齢区分の確認方法
施設へのお問い合わせ・連絡方法
FAQ
同時に複数の施設へ予約リクエストを送信してもいいの?
リクエスト予約が否認されたのに、該当日が空いているのはなぜですか?
決済関連
お支払い方法(直接決済とは?オンラインカード決済とは?)
オンラインカード決済について
オンラインカード決済のカードご利用日
領収書の発行方法
FAQ
リクエスト承認前なのにカード利用枠が減っているのはなぜ?
予約後
リクエスト送信から24時間経過後も予約リクエスト処理が実行されない場合
宿泊料金のお支払い方法について
予約施設への連絡方法
予約内容の変更
2026年1月7日以前に確定した予約については「予約変更機能」はご利用いただけません。
TABILMOのメッセージにて、変更希望の旨を施設に直接ご連絡ください。
宿泊人数の変更方法
オプションの変更方法
予約変更リクエストの取り消し方法
チェックイン時間の変更について
宿泊日・宿泊日数の変更について
予約内容の変更後の料金について
FAQ
申込期限が過ぎたオプションを追加したい場合
「変更後」の料金が正しくないと思われる場合の対応方法
キャンセル
予約リクエストの取り消し方法
確定した予約をキャンセルする方法
返金方法・返金時期について
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