TABILMO(タビルモ) ご利用ガイド

【宿泊予約】

宿泊予約までの流れ(ご利用が初めての方へ)

 

【予約前~予約確認】

リクエスト予約とは?

子供・幼児の年齢区分の確認方法

施設へのお問い合わせ・連絡方法

FAQ:

同時に複数の施設へ予約リクエストを送信してもいいの?

リクエスト予約が否認されたのに、該当日が空いているのはなぜですか?

 

【決済関連】※オンラインカード決済機能は2025年9月下旬〜年内リリース予定

お支払い方法(直接決済とは?オンラインカード決済とは?)

オンラインカード決済について

オンラインカード決済のカードご利用日

領収書の発行方法(オンラインカード決済の場合)

FAQ:

リクエスト承認前なのにカード利用枠が減っているのはなぜ?

 

【予約後】

リクエスト送信から24時間経過後も予約リクエスト処理が実行されない場合

宿泊料金のお支払い方法について

予約施設への連絡方法

 

【予約内容の変更】※予約変更機能は2025年9月下旬〜年内リリース予定

宿泊人数の変更方法

オプションの変更方法

予約変更リクエストの取り消し方法

チェックイン時間の変更について

宿泊日・宿泊日数の変更について

FAQ:

申込期限が過ぎたオプションを追加したい場合

 

【キャンセル】※オンラインカード決済機能は2025年9月下旬〜年内リリース予定

予約リクエストの取り消し方法

確定した予約をキャンセルする方法

返金方法・返金時期について

 

【ご利用規約】

TABILMOサービス利用規約

プライバシーポリシー