交通機関の乱れなどによりチェックイン予定時刻に大幅に遅れる場合は、できるだけ早くご予約施設へご連絡ください。 チェックイン予定時刻または最終チェックイン時刻を過ぎた場合、宿泊施設の判断によりキャンセルとして取り扱われることがあります。 ⇒予約施設への連絡方法 やむを得ずご宿泊できなくなった場合は、お客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。 具体的な手順は以下をご確認ください。 ⇒確定した予約をキャンセルする方法 なお、キャンセル料につきましては、原則キャンセルポリシー通りの対応となります。 実際の取り扱いについては、宿泊施設の判断となりますので、詳細は直接施設へご確認ください。
チェックイン時間を変更したい場合は、マイページのメッセージ機能などを利用して、直接施設へご連絡ください。 ※TABILMOのシステム上で、チェックイン時間を変更することはできません。 施設への連絡方法はこちら： https://tabilmo.com/tips/contact-manual/#outline_1__2
予約変更機能は2025年9月上旬リリース予定です。現在はまだご利用できません。 予約変更リクエストを取り下げる方法についてご案内いたします。
予約変更機能は2025年9月上旬リリース予定です。現在はまだご利用できません。 ご予約済みのオプションを変更・キャンセルする方法、または新しくオプションを追加する方法についてご案内いたします。
予約変更機能は2025年9月上旬リリース予定です。現在はまだご利用できません。 ご予約された宿泊人数の変更方法についてご案内いたします。
オンラインカード決済機能は2025年9月上旬リリース予定です。現在は直接決済のみとなります。 予約をキャンセル、または予約変更により返金が発生する場合のご案内です。
確定した予約をキャンセルする方法をご案内します。 【重要】必ずお客様ご自身でキャンセル手続きをしてください。 施設へ直接キャンセルを申し出た場合でも、マイページ上でキャンセル操作を行わない限り、正式なキャンセルとはなりません。 必ずご自身でマイページからキャンセル手続きを行ってください。
オンラインカード決済・予約変更機能は2025年9月上旬リリース予定です。現在はまだご利用できません。 予約リクエスト（変更リクエストも同様）の場合、リクエスト送信時にクレジットカードの認証手続き（オーソリ処理）が行われます。 この処理により、カードの利用枠（与信枠）が一時的に確保されるため、その分カードの利用可能枠は減少します。 ■ 施設がリクエストを承認した場合： ⇒その時点で正式にカード決済が確定します。 ■ 否認された場合、またはお客様ご自身でリクエストを取り消した場合： ⇒確保されていた利用枠（与信枠）は自動的に解除され、決済は行われません。