ご予約中のゲストからメッセージ等でキャンセル希望の連絡があった場合は、ゲストご自身でマイページからキャンセル手続きを行っていただくようご案内ください。 施設側がキャンセル処理を代行すると「施設都合のキャンセル」として扱われ、キャンセルポリシーが適用されず、キャンセル料も発生しません。 ゲストがキャンセル方法をご存じない場合は、以下のゲスト向けマニュアルをご案内ください。 確定した予約をキャンセルする方法（ゲスト向け）： https://tabilmo.com/tips/reservation-cancellation/
交通機関の乱れなどによりチェックイン予定時刻に大幅に遅れる場合は、できるだけ早くご予約施設へご連絡ください。 チェックイン予定時刻または最終チェックイン時刻を過ぎた場合、宿泊施設の判断によりキャンセルとして取り扱われることがあります。 ⇒予約施設への連絡方法 やむを得ずご宿泊できなくなった場合は、お客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。 具体的な手順は以下をご確認ください。 ⇒確定した予約をキャンセルする方法 なお、キャンセル料につきましては、原則キャンセルポリシー通りの対応となります。 実際の取り扱いについては、宿泊施設の判断となりますので、詳細は直接施設へご確認ください。
チェックイン時間を変更したい場合は、マイページのメッセージ機能などを利用して、直接施設へご連絡ください。 ※TABILMOのシステム上で、チェックイン時間を変更することはできません。 施設への連絡方法はこちら： https://tabilmo.com/tips/contact-manual/#outline_1__2
確定した予約をキャンセルする方法をご案内します。 【重要】必ずお客様ご自身でキャンセル手続きをしてください。 施設へ直接キャンセルを申し出た場合でも、マイページ上でキャンセル操作を行わない限り、正式なキャンセルとはなりません。 必ずご自身でマイページからキャンセル手続きを行ってください。
